En desarrollo — próximamente. Estamos construyendo una aplicación e-motion. Todavía no está en servicio, y este artículo no promete nada más que lo que preparamos de verdad: reunir todo lo que rodea a su transporte — la solicitud, el seguimiento, la conversación — en un mismo sitio, en su bolsillo.
La idea no sale de la nada. Cada transporte ya se configura en línea y se sigue con un único interlocutor, de la carga a la entrega. La aplicación añadirá lo que hoy falta: la posición de su vehículo, en directo, en su bolsillo.
Pedir un transporte, esté donde esté
Describa el vehículo, el punto de partida y el destino desde la aplicación, como lo hace hoy desde nuestro presupuesto en línea. Recibirá la misma propuesta en firme en menos de 24 horas — y la confirmará con un gesto, sin retomar la conversación desde cero.
Su vehículo en un mapa
Durante el trayecto, la aplicación mostrará la posición de su vehículo en tiempo real, sobre un mapa, de la carga a la entrega. Es la versión más directa de un principio que nos importa: usted sabe dónde está su coche. Nadie más.
Cruce el trayecto tres fronteras o se quede en Bélgica, el puerta a puerta no cambia — simplemente lo verá en directo.
Un hilo directo con el equipo
Una duda sobre la recogida, una franja que ajustar, un documento que encontrar: la aplicación reunirá sus mensajes con nosotros en un solo hilo, ligado a su transporte. Estudiamos también las notificaciones en las etapas clave y el acceso a los documentos del expediente — fotos de estado incluidas.
Lo que la aplicación no cambiará
La aplicación es un canal más, no un sustituto. Los mismos equipos conducen los mismos camiones, su interlocutor sigue localizable, y el teléfono sigue respondiendo en el +32 2 347 40 30. Si no la instala nunca, no le faltará nada esencial.
Próximamente
La aplicación está en desarrollo; no daremos una fecha mientras no sea segura. Su lanzamiento se anunciará aquí, en la newsroom. Hasta entonces, todo funciona como hoy: configure su transporte en línea — propuesta en firme en menos de 24 horas — o llámenos.
