Man erwartet oft, dass eine Transportanfrage ein Formular so lang wie ein Versicherungsvertrag verlangt. Unsere fragt nach fünf Dingen, und keines davon zwingt Sie, irgendetwas herauszusuchen.
Dieser Artikel sagt, welche das sind, warum jedes zählt, was freiwillig ist, sich aber lohnt, und was aus Ihrer Anfrage wird, sobald sie bei uns ankommt.
Fünf Angaben genügen
- Die Leistung — geschlossener oder offener Transport. Geschlossen heißt ein zugedeckter Lkw, vor Blicken und Wetter geschützt; offen ein Autotransporter. Wenn Sie unschlüssig sind, sagen Sie uns, was der Wagen ist, und wir sagen Ihnen, was er verdient.
- Wo er losfährt — eine Stadt genügt an dieser Stelle. Zu Hause, Werkstatt, Autohaus, Auktionshaus: Wir holen dort ab, wo der Wagen steht.
- Wohin er soll — ebenso. Von einem Punkt Europas zum anderen; die genaue Adresse kommt später.
- Wann — ein Datum, oder einfach ein Monat. Siehe weiter unten: Unschärfe ist hier zugelassen, und das ist keine Höflichkeit.
- Das Fahrzeug — Marke und Modell. Das sagt uns, wie es verladen wird, was es wiegt und wie viel Platz es braucht.
Das ist alles. Mit diesen fünf ist Ihre Anfrage vollständig und lässt sich beziffern.
Was freiwillig ist — und warum Sie es trotzdem angeben sollten
Alles Folgende ist wirklich freiwillig. Jede Angabe erspart einen Anruf, und das ist der einzige Grund, warum wir danach fragen.
- Geringe Bodenfreiheit — das ändert die Rampe, manchmal den Lkw. Anzukreuzen, wenn der Wagen an einer Bodenschwelle aufsetzt.
- Der Wagen fährt nicht — kein Problem, und auch keine Überraschung: Ein nicht fahrbereites Fahrzeug wird mit der Winde geladen, und wir müssen das wissen, bevor die Crew losfährt, nicht bei der Ankunft.
- Übermaß — ein breites, langes oder hohes Fahrzeug, oder eines mit festen aerodynamischen Anbauteilen.
- Kennzeichen oder Fahrgestellnummer — nützlich für die Versicherungsakte, für einen Preis nie nötig.
- Getriebe und Antrieb — sie zählen für die Manöver beim Verladen und Abladen.
- Eine freie Notiz — ein Startvorgang, ein zu meidender Zurrpunkt, ein für einen Lkw zu schmales Tor. Alles, was kein eigenes Feld hat, kommt hierhin.
Erfinden Sie nie eine dieser Angaben. Ein leeres Feld kostet Sie eine Rückfrage. Ein falsches Feld kostet eine Crew, die mit dem falschen Material vorfährt.
Ein Termin darf unscharf bleiben
Sie können einen genauen Tag angeben oder nur einen Monat. Beides wird angenommen, und das Zweite ist kein Rückzug: So beginnen die meisten Transporte. Ein bei einer Auktion gekaufter und noch nicht freigegebener Wagen, eine Restaurierung, die „im Frühjahr“ fertig wird, ein Umzug, dessen Termin von einem Dritten abhängt: In allen drei Fällen wäre ein fester Termin erfunden — und ein erfundener Termin ist weniger wert als ein ungefährer.
Nennen Sie uns den Monat, wir planen um die Tour herum, die Ihre Achse bedient. Fristen und typische Strecken stehen im Detail in unserem Artikel zum Autotransport in Europa.
Was aus Ihrer Anfrage wird
Sie wird von jemandem gelesen, der Transporte plant, nicht von einer Telefonzentrale. Sie erhalten in weniger als 24 Werkstunden einen verbindlichen Vorschlag: Abholfenster, Schutz, Versicherung und Termine inbegriffen, damit danach nichts mehr zu entdecken bleibt.
Jeder Kilometer ist zu CMR-Bedingungen gedeckt — die Höchstsummen und die Klausel zum besonderen Risiko stehen im Detail in unserem Artikel zur Transportversicherung.
Anfragen verpflichtet zu nichts. Ein Angebot ist ein Vorschlag; es wird erst an dem Tag ein Transport, an dem Sie es sagen.
Einlagerung und Events: ein anderer Weg
Die bewachte Einlagerung und die Eventbegleitung sind kein Transport und bereiten sich nicht gleich vor — es gibt weder zwei Adressen noch einen Termin anzugeben. Sagen Sie uns, was Sie brauchen, und wir kommen auf Sie zurück, um die Einzelheiten abzustecken.
Ihre Anfrage mit einem KI-Assistenten vorbereiten
Wenn Sie ChatGPT, Claude oder einen vergleichbaren Assistenten nutzen, können Sie Ihren Transport in einem Satz beschreiben und ihn bitten, die Anfrage vorzubereiten. Er baut einen Link, der unser Formular bereits ausgefüllt öffnet; Sie lesen es durch, ergänzen, was fehlt, und senden es selbst ab.
Zwei Dinge, die er von Bauart wegen nie tun wird. Er wird Sie nie nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer Telefonnummer fragen: Die tippen Sie selbst in unser Formular, und sie laufen nie über den Assistenten. Und er wird Ihnen nie einen Preis nennen: Wir veröffentlichen keine, also wäre jede von einer KI genannte Zahl erfunden. Der technische Vertrag, dem er folgt, ist öffentlich: /quote-contract.json.
Weiß er etwas nicht, soll er das Feld leer lassen statt zu raten — das Formular stellt Ihnen die Frage, mit den richtigen Worten, an der richtigen Stelle. Sie können es selbstverständlich auch selbst ausfüllen, das dauert ungefähr gleich lang.
Häufige Fragen
Braucht man die Fahrzeugpapiere, um einen Transport anzufragen?
Für ein Angebot nicht. Innerhalb der Europäischen Union bewegt sich ein Fahrzeug frei, und Sie haben keine Formalitäten zu erledigen. Für das Vereinigte Königreich oder die Schweiz sind die Zollschritte in die Vorbereitung des Transports eingerechnet, und wir sagen Ihnen, welche Papiere Sie bereithalten sollten.
Können Sie ein Auto transportieren, das nicht anspringt?
Ja. Ein nicht fahrbereites Fahrzeug wird an Bord gewinscht. Sagen Sie es uns vor der Abfahrt und nicht am Tag selbst: Davon hängt ab, welcher Lkw und welches Material für Sie losfahren.
Und wenn ich den Termin noch nicht kenne?
Nennen Sie den Monat. Ein Monat ist in unserem Formular eine gültige Antwort und kein Notbehelf: Er genügt, um die Tour zu planen, die Ihre Strecke bedient, und den Tag bestätigen Sie später.
Was ist mit dem Auto vor der Abholung zu tun?
Sehr wenig: wenig Kraftstoff im Tank, Alarmanlage deaktiviert, persönliche Gegenstände entfernt. Melden Sie uns die Besonderheiten — Bodenfreiheit, Startvorgang, Zurrpunkte — und um den Rest kümmern wir uns.
Verpflichtet eine Angebotsanfrage zu etwas?
Nein. Ein Angebot ist ein Vorschlag. Es wird erst zu einem Transport, wenn Sie es bestätigen, und es steht Ihnen frei, es dabei zu belassen.
Kann ein KI-Assistent die Anfrage für mich absenden?
Nein, und das ist Absicht. Ein Assistent kann die Anfrage vorbereiten und Ihnen einen vorausgefüllten Link geben, aber nur Sie können sie absenden: Er erfasst nie Ihre Kontaktdaten und nennt nie einen Preis.
