Privacybeleid

Deze pagina beschrijft wat A 6 SRL doet met de persoonsgegevens die haar worden toevertrouwd — via deze site en via het werk dat erop volgt. De volledige identificatie van de vennootschap staat in onze juridische vermeldingen. Voor elke vraag, of om uw rechten uit te oefenen: info@e-motion.be.

In het kort

• De contact- en offerteformulieren worden niet door deze site opgeslagen: ze vertrekken per e-mail naar ons.
• Zodra een opdracht wordt voorbereid, worden uw gegevens wél ingevoerd in onze bedrijfstoepassing — dat is wat toelaat het transport te organiseren en te factureren.
• De nieuwsbrief is de enige databank die rechtstreeks door de site wordt gevoed. Er wordt niets in geschreven zolang u niet op de link in uw mailbox hebt geklikt.
• Deze site plaatst geen enkele cookie — daarom krijgt u ook geen banner te zien.
• Geen reclametrackers, geen doorverkoop, geen profilering.

Wat wij verzamelen, en wanneer

U schrijft ons

Het contactformulier verzamelt de reden van uw aanvraag, de manier waarop u liefst gecontacteerd wordt, uw voor- en achternaam, uw e-mailadres, uw telefoonnummer als u het opgeeft, en uw bericht.

Die gegevens dienen om u te antwoorden. De rechtsgrond is uw aanvraag zelf: zonder die gegevens valt er niets te behandelen.

U stelt een offerte samen

De configurator verzamelt meer, omdat een transport op precieze elementen wordt berekend. Hij is zo gebouwd dat u zelf het detailniveau bepaalt: heel weinig is verplicht, de rest is aan u.

De dienst — gesloten transport, open transport, evenementlogistiek of opslag — en de opties die u er eventueel aan toevoegt: beveiligde opslag tussen twee ritten, batterij- en laadonderhoud, detailing en reiniging, een geënsceneerde overhandiging.

Het traject: ophaal- en leveringsadressen, data — precies of gewoon een maand, als u liever soepel blijft — en, bij een heen-en-terugrit of een traject in meerdere etappes, elk van die etappes.

Het voertuig of de voertuigen. Alleen het merk en het model zijn vereist: dat is het minimum om te kunnen berekenen. Al de rest is optioneel en bestaat enkel als u het nuttig vindt om te delen — type voertuig, rijdend of niet, lage bodemvrijheid, afwijkend gabarit, versnellingsbak, energie, en uw vrije opmerkingen. Geen enkel van die velden is vooraf aangevinkt: een ingevulde waarde is altijd een keuze van u, nooit een standaardwaarde die wij in uw plaats hebben gezet.

Twee velden verdienen een aparte vermelding: de nummerplaat en het chassisnummer (VIN). Ook zij zijn optioneel. Ze nemen elke twijfel weg over de te laden wagen en laten ons toe het materieel af te stemmen — maar gekoppeld aan een adres en een datum identificeren ze onrechtstreeks hun eigenaar. Wij behandelen ze als zodanig, en een offerte blijft perfect mogelijk zonder.

Ten slotte een vrije notitie over de aanvraag in haar geheel, als u ons iets wilt zeggen waarin de velden niet voorzien.

De configurator bewaart wat u invult in uw browser (lokale opslag, sleutel emotion-quote-v2) zodat u een half ingevuld formulier niet kwijtraakt. Niets van die back-up wordt doorgestuurd: ze blijft op uw toestel en u kunt ze wissen door de sitegegevens in uw browserinstellingen te verwijderen.

Een assistent helpt u het formulier invullen

U kunt een conversationele assistent — ChatGPT, Claude of een andere — vragen uw aanvraag voor te bereiden. Hij stuurt ons niets: hij bouwt een link die ons formulier opent, al ingevuld met wat u hem hebt beschreven. U leest na, vult aan, typt zelf uw contactgegevens in en verstuurt vanaf onze pagina, waarbij u zelf het toestemmingsvakje aanvinkt.

Drie gevolgen, en die zijn wat telt:

• Geen enkel persoonsgegeven passeert langs de assistent. Geen naam, geen e-mail, geen telefoon: die velden zitten niet in de link, u typt ze bij ons.
• De link draagt geen nummerplaat, geen chassisnummer en geen vrije notities. Ze worden bij het aanmaken verwijderd. Hij bevat enkel de configuratie van het transport: dienst en opties, adressen van het traject, data, merk, model en technische kenmerken van het voertuig.
• De link machtigt niets. Hij verstuurt niet, maakt geen account aan, verbindt niemand. Hem delen, verliezen of in een geschiedenis laten staan heeft geen enkel gevolg: hij opent een formulier, meer niet. Er bereikt ons geen enkele aanvraag zolang u ze niet zelf hebt verstuurd.

De link mag de naam vermelden van de assistent die hem heeft gemaakt, zodat ons team weet waar de aanvraag vandaan komt. Die vermelding is declaratief en dient nergens anders toe.

Eén voorbehoud dat niet van ons afhangt: wat u aan een assistent vertelt, valt onder het beleid van die assistent, niet onder het onze. Wij hebben er geen toegang toe en ontvangen van hem enkel de link die u opent.

Wij bereiden de opdracht voor en voeren ze uit

Wordt uw aanvraag een opdracht, dan worden uw gegevens ingevoerd in de bedrijfstoepassing van de groep: contactgegevens, voertuig, adressen, data, facturatiegegevens. Dat is wat toelaat een vrachtwagen en een ploeg toe te wijzen, het transport op te volgen en de factuur op te maken. De rechtsgrond is de uitvoering van het contract, en daarna onze boekhoudkundige verplichtingen.

Wij nemen ook foto’s van het voertuig bij vertrek en bij aankomst. Ze leggen de staat ervan vast en beschermen beide partijen bij een geschil. Ze worden lokaal in onze lokalen bewaard en worden voor geen enkel ander doel gebruikt.

Een foto mag enkel gepubliceerd worden — op deze site, op onze sociale media of in een commercieel document — met uw uitdrukkelijke akkoord. Dat akkoord kan op elk moment worden ingetrokken, zonder motivering: schrijf naar info@e-motion.be en het beeld wordt verwijderd.

U schrijft zich in op de nieuwsbrief

De inschrijving gebeurt in twee stappen. U geeft uw adres in; wij sturen u een e-mail; er wordt niets geregistreerd zolang u niet op de link erin hebt geklikt. Zolang die klik niet heeft plaatsgevonden, bestaat de aanvraag enkel in een ondertekend token, 48 uur geldig.

Eenmaal bevestigd bevat de geregistreerde regel uw e-mailadres, de taal van de inschrijving, de status ervan, de pagina waarvan ze komt, en het bewijs van uw toestemming: de datum van de klik, de afdruk van uw IP-adres — gehasht en gezouten, en dus onbruikbaar om u terug te vinden — en de identificatie van de versie van de tekst die u hebt aanvaard.

De rechtsgrond voor de verzendingen is uw toestemming, en niets anders. Daarom wordt ze ook even gemakkelijk ingetrokken als ze wordt gegeven: elke verzending bevat een uitschrijflink met één klik, die werkt zonder wachtwoord, zonder formulier en zonder ons te schrijven.

Uitschrijven stopt de verzendingen onmiddellijk. Om die keuze blijvend te respecteren en te voorkomen dat een import u per vergissing opnieuw toevoegt, bewaren wij daarna een minimale uitsluitingsregel: uw e-mailadres, taal, een technische identificatiecode, de uitschrijvingsstatus en -datum. De bron en datum van de inschrijving, de IP-afdruk en de versie van de aanvaarde tekst worden op hetzelfde moment gewist. Deze regel wordt uitsluitend gebruikt om u van verzendingen uit te sluiten; hij kan alleen opnieuw worden geactiveerd als u zich zelf opnieuw inschrijft en de nieuwe ontvangen link bevestigt.

U bezoekt gewoon de site

Onze hostingpartner registreert de technische verbindingsgegevens die nodig zijn voor de veiligheid en de goede werking van de dienst. Wij raadplegen ze niet individueel.

Cookies en lokale opslag

Deze site plaatst geen enkele cookie. Geen functionele, geen meet-, geen reclamecookie. Daarom hoefde u bij aankomst ook geen banner weg te klikken: wij hebben u niets te laten aanvaarden.

Wat er op uw toestel wordt bewaard

Eén ding, en enkel als u de offerteconfigurator gebruikt: de back-up van uw lopende formulier (lokale opslag, sleutel emotion-quote-v2). Ze bestaat opdat u uw invoer niet verliest wanneer u van pagina wisselt of het tabblad per ongeluk sluit.

Ze verlaat uw browser nooit, dient voor geen enkele meting en is voor ons niet toegankelijk. U wist ze door de sitegegevens in uw browserinstellingen te verwijderen.

Bezoekersmeting

Wij meten het bezoek van de site met Cloudflare Web Analytics, om één precieze reden gekozen: het werkt zonder cookie en zonder identificator. Het volgt niemand van de ene site naar de andere, herkent een bezoeker niet van het ene bezoek op het andere, en bouwt geen profiel op. Wij lezen er totalen af — paginaweergaves, herkomst, type toestel — nooit individuele trajecten.

Omdat het niets op uw toestel schrijft, vereist dit instrument uw toestemming niet. Het steunt op ons gerechtvaardigd belang om te weten of de site werkt en wat men er zoekt. U kunt zich ertegen verzetten: schrijf ons op info@e-motion.be.

Mocht dat veranderen

Morgen een instrument toevoegen dat een cookie plaatst — een interactieve kaart, een chat, een advertentienetwerk — zou ons verplichten uw akkoord vooraf te vragen en een toestemmingsbanner opnieuw in te voeren. Deze pagina zou dan vooraf worden bijgewerkt, niet achteraf.

Wie uw gegevens nog ziet

Wij verkopen niets, verhuren niets en dragen niets over aan datahandelaars. Uw gegevens zijn toegankelijk voor ons team, en voor de dienstverleners die strikt noodzakelijk zijn voor de dienst:

• Immobilized Vehicles Transfert Management SRL (I.V.T.M., BE 0808.275.957) — vennootschap van de groep a-move die de bedrijfstoepassing van A 6 SRL uitgeeft en exploiteert, en er de infrastructuur van verzorgt. Daar leven de opdracht- en facturatiegegevens. Hoewel ze tot dezelfde groep behoort, gaat het om een afzonderlijke vennootschap, met ons verbonden door een verwerkersovereenkomst in de zin van de AVG.
• Cloudflare, Inc. — hosting van de site, databank van de nieuwsbrief, bezoekersmeting en antimisbruikbescherming van de formulieren. Noch de bezoekersmeting, noch de antirobotmodule plaatst een cookie of profileert wie dan ook.
• Resend — bezorging van de e-mails: ontvangstbevestigingen, inschrijvingsbevestigingen, nieuwsbrief.

Het kan gebeuren dat een transport wordt uitgevoerd met de hulp van een andere vennootschap van de groep a-move of van een collega-vervoerder. In dat geval worden enkel de gegevens doorgegeven die voor de uitvoering nodig zijn.

Wij geven ook gegevens door wanneer de wet dat vereist, of om onze rechten vast te stellen en te verdedigen bij een geschil.

Doorgiften buiten de Europese Unie

Cloudflare en Resend zijn Amerikaanse vennootschappen. De gegevens die zij voor onze rekening verwerken, kunnen via servers buiten de Europese Unie passeren. Die doorgiften worden gekaderd door de mechanismen waarin de AVG voorziet — het adequaatheidsbesluit over het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en, bij gebreke daarvan, standaardcontractbepalingen.

De pagina’s van de site worden bediend vanuit het datacenter dat het dichtst bij de bezoeker ligt — in Europa voor een Europese bezoeker. De bedrijfstoepassing wordt vanuit België geëxploiteerd, en de foto’s van de opdrachten verlaten onze lokalen niet.

Hoelang wij bewaren

Gegeven	Bewaartermijn
Contact- of offerteaanvraag zonder gevolg	3 jaar na de laatste uitwisseling
Dossier dat een opdracht werd, en boekhoudstukken	10 jaar, Belgische wettelijke verplichting
Staatfoto’s van het voertuig	3 jaar na de opdracht, langer bij een lopend geschil
Foto gepubliceerd voor commerciële doeleinden	Tot u uw akkoord intrekt
Nieuwsbrief	Actieve inschrijving tot uw uitschrijving; minimale uitsluitingsregel bewaard zolang dat nodig is om uw bezwaar te respecteren, met periodieke herziening
Back-up van de lopende offerte	Op uw toestel, tot u ze wist

Uw rechten

De AVG kent u het recht toe om uw gegevens in te zien, ze te laten verbeteren, de wissing ervan te vragen, de verwerking te beperken, u ertegen te verzetten, er een overdraagbare kopie van te krijgen, en uw toestemming in te trekken op elk moment wanneer de verwerking daarop steunt.

Schrijf naar info@e-motion.be. Wij antwoorden binnen de maand. Geen van die verzoeken kost iets, en u hoeft ze niet te motiveren.

Sommige gegevens kunnen niet op verzoek worden gewist zolang een wettelijke verplichting ze vasthoudt — een factuur moet bijvoorbeeld tien jaar worden bewaard. Wij zeggen u dat eerlijk, liever dan een verzoek onbeantwoord te laten.

Stelt ons antwoord u niet tevreden, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Tot slot een punt dat het waard is te worden opgeschreven: geen enkele beslissing over u wordt geautomatiseerd genomen. Een prijs, een weigering, een termijn worden vastgesteld door iemand van ons team. Wij doen niet aan profilering.

Beveiliging

De site wordt uitsluitend via HTTPS bediend. De afdrukken van IP-adressen die als toestemmingsbewijs worden bewaard, worden gezouten en vervolgens gehasht, en laten niet toe naar het oorspronkelijke adres terug te gaan. De toegang tot de bedrijfstoepassing is persoonsgebonden en beperkt tot wie ze nodig heeft.

Wijzigingen

Dit beleid kan evolueren, met name als wij een instrument of een dienst toevoegen. De datum van de laatste update staat bovenaan deze pagina. Een wijziging die u rechtstreeks aanbelangt, wordt u gemeld.