Informativa sulla privacy

Questa pagina descrive cosa fa A 6 SRL dei dati personali che le vengono affidati — attraverso questo sito e attraverso il lavoro che ne segue. L’identificazione completa della società figura nelle nostre note legali. Per qualsiasi domanda o per esercitare i suoi diritti: info@e-motion.be.

In breve

I moduli di contatto e di preventivo non vengono registrati da questo sito: partono via e-mail e arrivano a noi.
Non appena però una missione si prepara, le sue informazioni vengono inserite nel nostro applicativo gestionale — è quello che permette di organizzare il trasporto e di fatturare.
La newsletter è l’unica banca dati alimentata direttamente dal sito. Non vi si scrive nulla finché non ha cliccato il link ricevuto nella sua casella.
Questo sito non deposita alcun cookie — per questo nessun banner l’accoglie.
Nessun tracciante pubblicitario, nessuna rivendita, nessuna profilazione.

Cosa raccogliamo, e quando

Lei ci scrive

Il modulo di contatto raccoglie il motivo della sua richiesta, il modo in cui preferisce essere ricontattato, nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono se lo fornisce, e il suo messaggio.

Queste informazioni servono a risponderle. La base giuridica è la sua richiesta stessa: senza questi dati non c’è nulla da trattare.

Lei configura un preventivo

Il configuratore raccoglie di più, perché un trasporto si quota su elementi precisi. È costruito perché sia lei a decidere il livello di dettaglio: pochissimo è obbligatorio, il resto le appartiene.

Il servizio — bisarca chiusa, aperta, logistica per eventi o rimessaggio — e le opzioni complementari che eventualmente aggiunge: rimessaggio sicuro tra due viaggi, cura della batteria e della carica, detailing e pulizia, consegna personalizzata.

Il percorso: indirizzi di ritiro e di consegna, date — precise o semplicemente un mese, se preferisce restare flessibile — e, per un andata e ritorno o un percorso in più tappe, ciascuna di queste tappe.

Il veicolo o i veicoli. Sono richiesti solo marca e modello: è il minimo per quotare. Tutto il resto è facoltativo ed esiste solo se ritiene utile condividerlo — tipo di veicolo, marciante o no, altezza da terra ridotta, sagoma fuori norma, cambio, alimentazione, e le sue osservazioni libere. Nessuno di questi campi è preselezionato: un valore compilato è sempre una sua scelta, mai un valore predefinito che avremmo messo al posto suo.

Due campi meritano una menzione a parte: la targa e il numero di telaio (VIN). Anche questi sono facoltativi. Eliminano ogni ambiguità sul veicolo da caricare e ci permettono di adattare il materiale — ma associati a un indirizzo e a una data identificano indirettamente il loro proprietario. Li trattiamo come tali, e un preventivo resta perfettamente possibile senza di essi.

Infine, una nota libera sull’insieme della richiesta, se vuole dirci qualcosa che i campi non prevedono.

Il configuratore conserva quanto digitato nel suo browser (memoria locale, chiave emotion-quote-v2) perché non perda un modulo compilato a metà. Nulla di questo salvataggio viene trasmesso: resta sul suo dispositivo e può cancellarlo svuotando i dati del sito nelle impostazioni del browser.

Un assistente la aiuta a compilare il modulo

Può chiedere a un assistente conversazionale — ChatGPT, Claude o un altro — di preparare la sua richiesta. Non ci invia nulla: costruisce un link che apre il nostro modulo già compilato con quello che gli ha descritto. Lei rilegge, completa, inserisce i suoi recapiti da sé e invia dalla nostra pagina, spuntando personalmente la casella del consenso.

Tre conseguenze, e sono quelle che contano:

Nessun dato personale passa dall’assistente. Né nome, né e-mail, né telefono: questi campi non sono nel link, li inserisce da noi.
Il link non porta né targa, né numero di telaio, né note libere. Vengono rimossi al momento della costruzione. Contiene solo la configurazione del trasporto: servizio e opzioni, indirizzi del percorso, date, marca, modello e caratteristiche tecniche del veicolo.
Il link non autorizza nulla. Non invia, non crea account, non impegna nessuno. Condividerlo, perderlo o lasciarlo in una cronologia non ha alcuna conseguenza: apre un modulo, nient’altro. Nessuna richiesta ci arriva finché non l’ha inviata lei.

Il link può indicare il nome dell’assistente che l’ha prodotto, perché il nostro team sappia da dove viene la richiesta. Questa indicazione è dichiarativa e non serve ad altro.

Una riserva che non dipende da noi: quello che racconta a un assistente è disciplinato dalla politica di quell’assistente, non dalla nostra. Non vi abbiamo alcun accesso e da lui riceviamo solo il link che lei apre.

Prepariamo ed eseguiamo la missione

Se la sua richiesta diventa una missione, le sue informazioni vengono inserite nell’applicativo gestionale del gruppo: recapiti, veicolo, indirizzi, date, elementi di fatturazione. È quello che permette di assegnare una bisarca e un equipaggio, di seguire il trasporto e di emettere la fattura. La base giuridica è l’esecuzione del contratto, poi i nostri obblighi contabili.

Scattiamo inoltre fotografie del veicolo alla partenza e all’arrivo. Documentano il suo stato e proteggono entrambe le parti in caso di contestazione. Sono conservate localmente nelle nostre sedi e non sono utilizzate per alcun altro scopo.

Una fotografia può essere pubblicata — su questo sito, sui nostri social o in un documento commerciale — solo con il suo accordo esplicito. Questo accordo si revoca in qualsiasi momento, senza doversi giustificare: scriva a info@e-motion.be e l’immagine viene rimossa.

L’iscrizione avviene in due tempi. Inserisce il suo indirizzo; le inviamo un’e-mail; non viene registrato nulla finché non ha cliccato il link che contiene. Finché quel clic non avviene, la richiesta esiste solo in un token firmato, valido 48 ore.

Una volta confermata, la riga registrata contiene il suo indirizzo e-mail, la lingua dell’iscrizione, il suo stato, la pagina da cui proviene, e la prova del suo consenso: la data del clic, l’impronta del suo indirizzo IP — sottoposta a hash e salata, quindi inutilizzabile per ritrovarla — e l’identificativo della versione del testo che ha accettato.

La base giuridica degli invii è il suo consenso, e solo quello. È anche per questo che si revoca con la stessa facilità con cui si dà: ogni invio contiene un link di cancellazione con un clic, che funziona senza password, senza modulo e senza scriverci.

La cancellazione interrompe immediatamente gli invii. Per rispettare questa scelta nel tempo ed evitare che un’importazione la aggiunga di nuovo per errore, conserviamo quindi un record minimo di esclusione: il suo indirizzo e-mail, la lingua, un identificativo tecnico, lo stato e la data della cancellazione. La fonte e la data dell’iscrizione, l’impronta IP e la versione del testo accettato vengono eliminate nello stesso momento. Questo record è usato unicamente per escluderla dagli invii; può essere riattivato solo se si iscrive nuovamente di sua iniziativa e conferma il nuovo link ricevuto.

Lei si limita a visitare il sito

Il nostro hoster registra i dati tecnici di connessione necessari alla sicurezza e al buon funzionamento del servizio. Non vi accediamo individualmente.

Questo sito non deposita alcun cookie. Né di funzionamento, né di misurazione, né pubblicitario. È anche per questo che non ha avuto un banner da chiudere all’arrivo: non abbiamo nulla da farle accettare.

Cosa viene salvato sul suo dispositivo

Una cosa sola, e solo se utilizza il configuratore di preventivo: il salvataggio del suo modulo in corso (memoria locale, chiave emotion-quote-v2). Esiste perché non perda quanto digitato cambiando pagina o chiudendo la scheda per errore.

Non lascia mai il suo browser, non serve ad alcuna misurazione e non ci è accessibile. Lo cancella svuotando i dati del sito nelle impostazioni del browser.

Misurazione del pubblico

Misuriamo il traffico del sito con Cloudflare Web Analytics, scelto per un motivo preciso: funziona senza cookie e senza identificativo. Non segue nessuno da un sito all’altro, non riconosce un visitatore da una visita alla successiva, e non costruisce alcun profilo. Vi leggiamo dei totali — pagine viste, provenienza, tipo di dispositivo — mai percorsi individuali.

Poiché non scrive nulla sul suo dispositivo, questo strumento non richiede il suo consenso. Si fonda sul nostro legittimo interesse a sapere se il sito funziona e cosa vi si cerca. Può opporsi: ci scriva a info@e-motion.be.

Se questo dovesse cambiare

Aggiungere domani uno strumento che depositi un cookie — una mappa interattiva, una chat, una concessionaria pubblicitaria — ci obbligherebbe a chiederle preventivamente il suo accordo, e a ripristinare un banner di consenso. Questa pagina sarebbe aggiornata prima, non dopo.

Chi altro vede i suoi dati

Non vendiamo nulla, non affittiamo nulla e non cediamo nulla a broker di dati. Le sue informazioni sono accessibili al nostro team e ai fornitori strettamente necessari al servizio:

Immobilized Vehicles Transfert Management SRL (I.V.T.M., BE 0808.275.957) — società del gruppo a-move che sviluppa e gestisce l’applicativo gestionale utilizzato da A 6 SRL, e ne assicura l’infrastruttura. È lì che vivono i dati di missione e di fatturazione. Pur appartenendo allo stesso gruppo, si tratta di una società distinta, legata a noi da un contratto di responsabile del trattamento ai sensi del GDPR.
Cloudflare, Inc. — hosting del sito, banca dati della newsletter, misurazione del pubblico e protezione anti-abuso dei moduli. Né la misurazione del pubblico né il modulo anti-bot depositano cookie o profilano chicchessia.
Resend — recapito delle e-mail: conferme di ricezione, conferme di iscrizione, newsletter.

Può accadere che un trasporto sia realizzato con il concorso di un’altra società del gruppo a-move o di un collega. In tal caso gli vengono trasmesse solo le informazioni necessarie all’esecuzione.

Comunichiamo dati anche quando la legge lo impone, o per far valere e difendere i nostri diritti in caso di controversia.

Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Cloudflare e Resend sono società statunitensi. I dati che trattano per nostro conto possono transitare da server situati fuori dall’Unione europea. Questi trasferimenti sono inquadrati dai meccanismi previsti dal GDPR — decisione di adeguatezza del quadro di protezione dei dati UE-Stati Uniti e, in mancanza, clausole contrattuali tipo.

Le pagine del sito sono servite dal centro dati più vicino al visitatore — in Europa per un visitatore europeo. L’applicativo gestionale è gestito dal Belgio, e le fotografie di missione non lasciano le nostre sedi.

Per quanto tempo conserviamo

Dato	Durata
Richiesta di contatto o di preventivo rimasta senza seguito	3 anni dall’ultimo scambio
Fascicolo diventato una missione, e documenti contabili	10 anni, obbligo di legge belga
Fotografie dello stato del veicolo	3 anni dalla missione, di più se è aperta una controversia
Fotografia pubblicata a fini commerciali	Fino alla revoca del suo accordo
Newsletter	Iscrizione attiva fino alla cancellazione; record minimo di esclusione conservato finché necessario per rispettare la sua opposizione, con riesame periodico
Salvataggio del preventivo in corso	Sul suo dispositivo, finché non lo cancella

I suoi diritti

Il GDPR le riconosce il diritto di accedere ai suoi dati, di farli rettificare, di chiederne la cancellazione, di limitarne il trattamento, di opporvisi, di ottenerne una copia portabile, e di revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento vi si fonda.

Scriva a info@e-motion.be. Rispondiamo entro un mese. Nessuna di queste richieste è a pagamento, e non deve motivarla.

Alcuni dati non possono essere cancellati su richiesta finché un obbligo di legge li trattiene — una fattura, in particolare, va conservata dieci anni. Glielo diremo francamente invece di lasciare una richiesta senza risposta.

Se la nostra risposta non la soddisfa, può presentare reclamo all’Autorità per la protezione dei dati belga, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.

Infine, una precisazione che vale la pena scrivere: nessuna decisione che la riguardi viene presa in modo automatizzato. Un prezzo, un rifiuto, un termine sono stabiliti da una persona del nostro team. Non pratichiamo alcuna profilazione.

Sicurezza

Il sito è servito esclusivamente in HTTPS. Le impronte degli indirizzi IP conservate come prova del consenso sono salate e poi sottoposte a hash, e non permettono di risalire all’indirizzo di origine. Gli accessi all’applicativo gestionale sono nominativi e limitati alle persone che ne hanno bisogno.

Modifiche

Questa informativa può evolvere, in particolare se aggiungiamo uno strumento o un servizio. La data dell’ultimo aggiornamento figura in cima a questa pagina. Un cambiamento che la riguarda direttamente le verrà segnalato.